Polityka Prywatności

Polityka prywatności sklepu MagiaMiłości

Obowiązuje od: 05.11.2026

Dbamy o Twoje dane tak samo jak o każdą paczkę, którą wysyłamy. Poniżej wyjaśniamy prostym językiem, jakie dane zbieramy, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest MagiaMiłości („Administrator”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas: KontaktMagiaMilosci@gmail.com. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane z zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub wybrany Paczkomat, zamówione produkty, historia zamówień, dane do faktury (jeśli o nią prosisz).
  • Dane o płatności: informację, czy i kiedy płatność została zaksięgowana. Danych karty nie widzimy – przetwarza je operator płatności.
  • Dane z kontaktu: treść wiadomości i dane podane w formularzu kontaktowym lub e-mailu.
  • Dane z newslettera: adres e-mail.
  • Opinie: imię lub inicjały i treść opinii.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookies i podobnych technologii (zgodnie z Twoimi wyborami w banerze cookies).

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

  • Realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Obsługa zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa i obowiązki wynikające z przepisów konsumenckich).
  • Wystawianie dokumentów sprzedaży i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Odpowiedzi na wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: kontakt z Tobą), a jeśli dotyczą zamówienia – lit. b.
  • Newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
  • Analityka i reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań (np. w mediach społecznościowych) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).
  • Publikacja opinii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez dodanie opinii).
  • Bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień – do upływu terminów przedawnienia roszczeń z umowy (zasadniczo 6 lat, licząc do końca roku kalendarzowego);
  • dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
  • newsletter – do wycofania zgody lub wypisania się;
  • wiadomości z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia rozmowy, chyba że dotyczą zamówienia;
  • dane z plików cookies – przez okres wskazany w banerze cookies lub do wycofania zgody;
  • opinie – do czasu ich usunięcia na Twoją prośbę.

5. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko tym podmiotom, bez których nie moglibyśmy prowadzić sklepu:

  • Shopify (Shopify International Limited, Irlandia) – platforma sklepu;
  • operatorzy płatności: Shopify Payments / Stripe, Apple, Google
  • InPost sp. z o.o. – dostawa do Paczkomatów oraz inni przewoźnicy

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców (np. Shopify, Google, Meta, TikTok) mogą przetwarzać dane także poza EOG, m.in. w Kanadzie i USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (np. Kanada, podmioty certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie – w tym w każdej chwili wobec marketingu bezpośredniego,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na KontaktMagiaMilosci@gmail.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

8. Profilowanie

Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, nasi partnerzy reklamowi mogą tworzyć profil Twoich zainteresowań, aby pokazywać Ci dopasowane reklamy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

9. Pliki cookies

Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w trzech grupach:

  • niezbędne – działanie koszyka, logowania, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies. Nie wymagają zgody;
  • analityczne – statystyki odwiedzin, które pomagają nam ulepszać sklep. Tylko za zgodą;

Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies dostępnych w stopce sklepu albo w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może utrudnić składanie zamówień.

10. Bezpieczeństwo

Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL). Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji zamówień.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w stopce sklepu, wraz z datą obowiązywania.