Polityka wysyłki

Obowiązuje od: 05.11.2026

Wysyłamy na terenie całej Polski.

Sposoby i koszt dostawy

• Paczkomat InPost – za darmo, przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty.

Koszt dostawy zawsze widzisz w koszyku, zanim zapłacisz.

Ile trwa dostawa

• Przygotowanie i nadanie paczki: do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Doręczenie: zwykle 3-30 dni robocze od nadania.

Dni robocze to poniedziałek–piątek, bez świąt. W okresach wzmożonego ruchu (Black Friday, grudzień) przewoźnik może potrzebować nieco więcej czasu.

• Produkty wysyłane są z magazynu naszego dostawcy.

Śledzenie przesyłki

Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. InPost wyśle Ci też SMS/e-mail z kodem odbioru.

Odbiór z Paczkomatu

Na odbiór paczki masz czas określony przez InPost (standardowo 48 godzin, z możliwością przedłużenia w aplikacji InPost). Jeśli paczka nie zostanie odebrana i wróci do nas, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić ponowną wysyłkę lub zwrot pieniędzy.

Usługi dodatkowe (opcjonalne)

• Opakowanie prezentowe – 14,99 zł. Idealne, jeśli wysyłasz prezent prosto do obdarowanej osoby.
• Priorytetowa wymiana – 9,99 zł. Jeśli paczka zaginie lub dotrze uszkodzona, wyślemy nowy produkt w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia, bez czekania na wyjaśnienie sprawy przez przewoźnika.

Ważne: niezależnie od tego, czy wykupisz priorytetową wymianę, to my odpowiadamy za paczkę, dopóki jej nie odbierzesz. Jeśli przesyłka zaginie lub dotrze uszkodzona, zawsze wyślemy nowy produkt albo zwrócimy pieniądze – bez dodatkowych kosztów.

Paczka uszkodzona lub zaginęła

• Jeśli paczka wygląda na uszkodzoną, zrób zdjęcia opakowania i produktu i napisz do nas na KontaktMagiaMilosci@gmail.com z numerem zamówienia.
• Jeśli status przesyłki nie zmienia się od kilku dni lub paczka nie dotarła w podanym czasie, napisz do nas – sprawdzimy to z przewoźnikiem.
• Brak protokołu szkody nie odbiera Ci żadnych praw.

Kontakt

Masz pytanie o dostawę? Napisz na KontaktMagiaMilosci@gmail.com (podaj numer zamówienia) lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy w ciągu 72 godzin w dni robocze.